리틀재팬을 이용해주셔서 감사합니다.

리틀재팬은 오사카에 있는 일본  물류 업체와 협력 계약을 맺고 운영하는 일본 구매대행 전문 쇼핑몰입니다.

"구매대행"은 고객이 상품을 주문하시면, 익일에 일본으로 주문서를  전달하고,

일본 협력업체에서 주문 받은 상품을  매장에서 직접 구매하여 고객에게 발송하는 시스템입니다. (즉, 상품 재고를 갖고 있지 않습니다.)

이로인한  배송기간은 주문 접수 이후 상품 준비기간이 상품에 따라서 1~3일 정도 소요되며, 상품 준비 이후에는 fedex 항공 배송으로

빠르게 발송하며, 발송 이후에는 통관에 문제가 없는 경우 2~3일 후에 받아 보실 수 있습니다.

(이 과정에서 통관처리를 위해 제품 수령인의 개인통관고유부호가 반드시 필요합니다.)

따라서 리틀재팬은 100% 일본 정품 상품만을 취급하며, (정품이 아닌경우 100% 책임 및 보상 처리)

또한 상품의 유통기한 역시 현재 일본에서 정상적으로 유통되는 안전한 상품을 구매하여 배송하니, 믿고 안심하셔도 됩니다. 

다만, 상기와 같이 운영하는 과정에서 간혹 상품 수급에 어려움이 발생하기도 합니다.

최근들어  일본 오사카 지역 중국인 및 한국인 관광객 급증으로 인하여 일부 제품 수급에 큰 어려움이 있습니다.

특히,  샤론파스140매, 오타이산 48포, 페어아크네24g, 아네론, 트란시노, 타무시친키 골드, 비오레 선크림 등  주요  제품들이

매장에서 중국인 관광객들이 싹 쓸어 가고 있어서 일본 내 공급이 수요를 따라가지 못하는 상황입니다.

상기와 같은 어려운 상황이지만, 리틀재팬은 저렴한 가격에 안정적으로 상품을 공급하기 위해서 최선을 다하고 있으며,

물건 수급의 어려움으로 인한 가격 인상보다는 고객님께 계속해서 저렴한 가격에 공급을 하려고 노력 중이니,

이로 인한 일부 배송 지연을 너그럽게 양해하여 주시면 감사하겠습니다.

일본 현지 업체에서도 주문하신 제품 준비를 위해 최선을 다하고 있으며,

저희도 고객에게 계속해서 저렴한 가격에 상품을 공급하기 위해서 일시적으로 상품 판매를 중단(품절)하면서까지 수급 조절을 하고 있습니다.

하지만, 상기 이유로 일부 제품 수급의 어려움으로 배송 지연이 발생하고 있습니다.

다시 한 번 배송 지연에 대해 고객님들의 너그러운 양해를 부탁드리며,

언제나 최선을 다하는 리틀재팬이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.