공지사항

9/24(금)~9/26(일) 주문 접수건 배송 지연 관련하여 진행 사항 안내

관리자   2021.09.30 23:15:49
조회수 33

추석 연휴이후 9/24(금)~26(일) 주문 접수건이 9/27(월) 출고가 되었으나, 아직까지 상품 수령을 못하시고

배송조회시 9/28(화) 인천 공항 입항으로 조회되며, 그 이후 통관 등 진행사항이 발생하지 않고 있습니다.

이에 대해서 일본 운송업체 확인 결과 다음과 같은 답변을 받아 공지하여 드리니, 너그럽게 양해 부탁드립니다.


(일본 운송업체 답변사항)

 

27일(월) 일본 물류에서 상품을 출하하여 (송장번호 발생) 28일(화) 비행편 (에어인천 KJ311) 으로 인천 공항으로 운송 예정이었으나,

항공기 화물 스페이스 부족으로 인해 일부 화물이 오프로드 되었다고 합니다. (실리지 못하고, 공항 터미널에 상품이 묶임)

이로인해 오프로드된 항공 화물이 다음 항공사 같은 스켸쥴인 에어인천 KJ311 편으로 9/30(목) 출발되었다고 합니다.

 

최근 국제항공편 운항이 축소되어 있는 상황에서 추석 연휴이후 물류 화물의 증가 등 다양한 요인으로 

항공업계에서 예약된 스켸쥴로도 스페이스 확보에 어려움이 있다고 합니다.

CJ 대한 특송에서도 할당된 화물 스페이스가 있음에도 불구하고, 화물 물동량 증가로 발생하는 화물 증가분에 따라 

송장번호가 나와도 종종 오프로드가 되는 상황이 발생합니다.

 

운송업체에서도 이런 문제를 해결하기위해 타 항공사들과 접촉하여 화물 스페이스 확보 및 비행편 조정 등으로 

원활하게 실어 보낼 수 있는 환경을 만들기 위해 노력중이니 양해 부탁드립니다.

 

 

상기 운송업체 답변을 참고하여 배송지연을  양해하여 주시기 바라며, 상기 주문 접수건  화물들이 9/30일(목) 일본에서 출발하여 

9/31(금) 인천공항으로 도착예정이니, 2~3일 뒤 동일한 송장번호로 조회하시면

운송 진행사항 체크가 가능하실듯 합니다. (이로인해 상품은 다음주 초 수령하실 것으로 예상합니다.)

 

다시 한 번  배송지연으로 불편드려 대단히 죄송하며, 항공기 운항 사정으로 인한 배송지연을 너그럽게 양해하여 주시면 감사하겠습니다.

 

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