리틀재팬을 이용해 주시는 고객님

코로나19로 인한 배송 지연이 발생하고 있어서 안내 드리니, 참고하여 주시기 바랍니다.

민간 항공기 운항이 중단되면서 기존 민간 항공으로 운송되던 화물을 포함하여 화물 운송 물동량이 급증하고 있는 상황입니다.

이로인해 일본내 화물 운송이 1일 처리 능력을 초과하여 처리 기간이 다소 지연이 되고 있습니다.

리틀재팬은 Fedex 전용 화물 항공기를 이용하지만, 기본적으로 일본 공항내 화물 물동량이 급증하여 일정에 다소 차질이 발생하고 있습니다.

즉, 저희 일본 물류에서 상품이 출고되어 공항으로 이동되면 기존에는 익일에 화물 출고가 정상 처리되어 3~4일 이내  고객님이 상품을 받아 보실 수 있었습니다.

하지만, 지금은 일본내 간사이 또는 나리타 공항에서 2~3일씩 통관 처리가 안되고 지연 대기하는 상황이 자주 발생하고 있습니다.

이로인해 고객님이 운송장 번호로 조회하시면 일본 내에서 계속 머물러 있는 상황으로 조회가 되고 있습니다.

저희 일본내 물류업체에서 계속해서 빠르게 통관 처리하기 위해 노력중이나,

전체적인 일본 화물 물동량 증가로 배송 지연이 추가적으로 2~3일씩 발생할 수 있는 점을 너그럽게 양해하여 주시기 바랍니다.

더불어 이런 상황으로 불편하신 경우 빠르게 리틀재팬 고객센터 010-2491-2768로 문의 주시기 바랍니다.

아무쪼록 코로나가 빠르게 안정되어 평온한 예전의 일상으로 돌아가길 간절히 바라는 마음입니다.

고객님들도 건강 관리에 각별히 유념하시고, 이런 상황을 감안하여 여유있는 일정으로 상품 주문을 부탁드립니다.

감사합니다.